查詢相關性與排序複核
聚焦關鍵字意圖、同義詞、拼寫容錯與排序規則,找出結果頁「看起來有東西但對不上」的原因。
依產品階段選擇完整盤點、相關性複核或上線前閘門。
聚焦關鍵字意圖、同義詞、拼寫容錯與排序規則,找出結果頁「看起來有東西但對不上」的原因。
檢視鍵盤、語音、歷史紀錄、篩選面板與載入狀態,找出讓使用者在搜尋途中離開的介面問題。
針對本版變更的搜尋端點、索引或結果頁元件做短週期檢查,降低帶病搜尋上線的機率。
搜尋旅程地圖把我們以為「一頁搞定」的流程拆成八段,空狀態與篩選返回路徑的問題一次看清楚。報告對暫時無法驗證的段落也有標註,沒有過度承諾。
高流量關鍵字的相關性抽樣直接拿去跟演算法組對票。調參建議分短中期,沒有要求一次重做整個索引。
閘門檢查很適合我們的雙週釋出。有一次擋下建議詞 API 回傳格式變更造成的空白下拉,檢查本身不涵蓋效能調優,這點要自己另排。